Hoppa till innehållet
ÖoB Logotyp

Priset är skillnaden

Du har inga sparade favoriter

Frågor & svar

Här kan du läsa mer om våra köpvillkor, garantier, öppet köp och mycket annat.

Köpvillkor

Tillämpar ÖoB öppet köp?

Ja som kund har du alltid öppet köp i 30 dagar mot uppvisande av kvitto och i obruten förpackning. Gäller ej kem, livs, kosmetik och förbrukningsvaror. Ej heller tobak och tidningar.
För ÖoB:s medlemmar i Lågprisklubben gäller 365 dagars öppet köp.

 

Lämnar ÖoB garanti på sina produkter?

Ja ÖoB lämnar 2 års garanti mot uppvisande av kvitto. Garantiärenden tas om hand i våra varuhus och du som kund ombesörjer att den reklamerade produkten lämnas i varuhuset. Kvitto gäller som garantisedel. I övrigt gäller 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

 

Vad för typ av fel kan jag reklamera?

ÖoB godkänner endast produkter som visar ett tydligt produktionsfel eller ett fel som inte är vållat av hantering eller slitage. Vid reklamation ska köpetillfälle kunna påvisas genom kvitto eller utskrivet kontoutdrag.
Vid frågor gällande reklamationer kontakta gärna vår kundservice.

 

Om jag köpt en vara i ett ÖoB-varuhus kan jag då reklamera den i något annat varuhus?

Ja ÖoB är en kedja och våra produkter kan reklameras i alla våra varuhus.

 

Har ÖoB lägsta prisgaranti?

Nej.

 

Var kan jag se aktuella priser på ÖoB:s produkter?

Aktuella priser på produkter visas på skyltar i våra varuhus och på hemsidan. Alla erbjudanden gäller så långt lagret räcker. Vi reserverar oss för text-, pris- eller fotofel.  Beakta giltighetstiden för vissa varor. Betalning sker kontant eller med betalkort direkt i varuhusen.

 

Kan man handla via hemsidan?

Nej ÖoB har ingen näthandel.

 

Kan man handla på faktura på ÖoB?

Stat, kommun, landsting och svenska kyrkan kan ansöka om handel via rekvisition.

 

Kan man delbetala sitt köp på ÖoB?

Nej i dagsläget har vi ingen lösning för kreditköp.

 

Kan man lägga undan varor på ÖoB?

Ja man kan lägga undan varor i 24 timmar. OBS ej kampanjvaror.

 

Jobbar ÖoB med sponsring och välgörenhet?

Vi stödjer inte sponsring på individ- eller lokalnivå utan endast centralt till större riksomfattande organisationer.

 

Kan man köpa presentkort på ÖoB?

Ja det går alldeles utmärkt att göra i våra kassor i varuhusen.

 

Hur söker jag jobb på ÖoB?

Det gör man här på vår hemsida under Lediga tjänster. Där annonseras lediga tjänster ut och man kan även skicka in en spontanansökan som sparas i vår rekryteringsbank där berörda chefer kan söka efter personal. Om någon aktuell tjänst uppstår inom ditt område som matchar ditt CV blir du kontaktad.

 

Har ÖoB någon kundklubb?

Ja som kund på ÖoB kan du vara medlem i Lågprisklubben.